Refund policy

Rückgaben

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bedingungen für Rückgaben

• Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Das Siegel darf nicht gebrochen oder entfernt sein.
• Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und inspiziert haben, werden wir Sie über den Eingang der Rücksendung informieren. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Der Betrag wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen gutgeschrieben, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers.

Versand

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückgaberichtlinie und dem Widerrufsrecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

japanimese.shop
Beisingstraße 16, 44807 Bochum
japanimese.shop@gmail.com
+491606761479